关于我们

 

　　“要想更好地为老百姓的健康服务，一定要有国际尖端的医疗设备，所谓工欲善其事，必先利其器。”这是涞水医院专家常说的话，设备是治疗大疾病、开展大手术的基础条件，先进的医疗设备可以提高诊断的准确率，治疗的成功率，加速病人身体康复。

 

　　涞水医院医务人员都严肃地保证，将我的学有所成奉献于人类服务。将用我的良心和尊严来行使我的职业。我的患者的健康将是我神圣的职责和义务。我将竭尽所能来保持医学职业的荣誉和可贵的传统。要做一名医风廉洁、热心服务、精于医技、敢于创新的人。

 

　　涞水医院始终坚持患者利益第一，始终保持服务第一，让患者成为顾客，让顾客成为朋友，进而增进顾客对医院品牌的忠诚度，建立牢不可分的医患关系，是医院“人文服务”的战略。主要体现在以下三点：

 

　　1. 无假日医院：为患者就诊提供最大方便，实行“无假日门诊”，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。

 

　　2. 患者至上口号：将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。

 

　　3. 人文服务理念：视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导“一患、一医、一护”的绿色护理，创建“无烟输液室”,开设专家咨询热线，定期健康回访等。并架设平台实现患者与该院专家网上在线咨询，患者不仅可通过网络在线进行免费一对一与该院专家在线咨询，而且可预约挂号，到院后只需要报出预约就诊号码就可以直接就诊治疗，免除了排队挂号的烦恼，并保护了患者的隐私。

 

　　医院严格执行国家收费标准，杜绝诸随意抬高药品价格、乱收费、滥用药物等现象发生，平价不平质，全面保障患者权益。医院接受患者及百姓的监督，在院内设立意见箱，对就诊患者给我院提出的各种意见和建议及时采纳和回馈，同时医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，让收费透明化，解除患者种种疑虑。让患者能够花同样的钱享受更优质的医疗服务。医院是在国家实行卫生体制改革形势下，经卫生局正式批准成立的首家按照星级标准装修配置的现代化非营利性综合性机构，医院各种设施先进、专科建设齐全、技术力量雄厚。

 

　　医院是集临床、科研、预防为一体的现代化医院，设备齐全、技术先进，形成了优越的技术特色和专业优势。在男科、妇科的诊疗上皆走在行业水平的前沿，多年来医院建立以一套行之有效的规章制度，完善了规范、正确、安全、有效的检查、诊断、治疗的医疗机制，切实保障患者权益，赢得了广大患者和社会的好评。医院为了以优质的服务和完美的诊疗质量为立足点，积极探索适应现代医学发展的医疗服务模式，斥巨资引进多套国际尖端设备。对男科妇科常见病及疑难疾病进行全面诊断治疗提供了重要依据。专家是一家医院的核心，只有强大的专家团队，才能有足够信心去除患者的疼痛。医院汇集国内一流男科妇科领域领军人物，为扫除男科妇科疾病提供了有力的保障。

 

　　医院坚持以“人为关怀，服务永恒”为服务宗旨，努力为广大患者营造方便、放心、安全、满意的就医环境，月均就诊数千人，在诊疗男科妇科疾病方面有着较高治疗率，在社会各界引来了质量信誉的良好评价，成功治疗的患者涵盖全国各地。此外，从建院开始，医院就坚守用标准的价格、诚信的医疗、精湛的技术打造真正为老百姓谋健康的医疗品牌。医院力求从根本上提高了医护人员的服务质量，真正的达到了“平价不平质”的目标。同时，医院从患者角度出发，提供专业化、个性化网上医生在线咨询及网上预约挂号，避免患者来院挂号时间长、候诊时间长、付费取荮时间 长、诊断时间短等就诊模式，不断提高医疗质量、规划就诊流程，全程导诊，减少手续办理环节，为患者提供优质、便捷、温馨的一站式导医服务。

 

　　涞水医院的医疗环境好还体现在对患者隐私的全方位保护，并倡导“一患、一医、一护”的绿色护理，创建”无烟输液室”。 涞水医院的4S作站是指Strong teams(强大的医疗团队)、Security(安全的保障体系)、Significant(有效的解决方案)及Survey(贴心的客服系统)。医院将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权，这种诊疗模式受到了众多患者的好评，是广大朋友最值得信赖的医院。

 

涞水医院4S服务理念为：

 

　　服务理念：专业/独一无二（solely）专家解读，权威保证。检查医师均为副主任以上医师，并由教授级专家为您详细解读报告和针对性指导；实行紧急指征第一时间告知和特需专家紧急通道服务。

 

　　服务理念：精确（specific）设备精良，品质保证。系列高精度、尖端无创性检测设备和仪器，每年均经质量监督部门检验合格，使检查数据更科学、更准确，确保疾病检出率。

 

　　服务理念：快速（speedy）流程清晰，高效便捷。开辟专门区域，采用“一站式”服务流程，由高素质护士团队提供优质导检服务，使整个过程更规范、更人性，大大缩短您的就医等候时间。

 

　　服务理念：舒适（snug）人性化环境设计，温馨舒适；个性化检查套餐，科学经济；系统化健康管理，全面周到。实行永久性健康档案数据管理、健康查询、定期回访和异常客户长期专属健康提醒服务。

 

　　医院凭借良好的实力和技术优势，紧紧围绕“人才、服务、品牌”全新的运营模式，坚持“以人为本、全心服务”的宗旨，恪守“诚信立院、科技兴院”的医疗方针，深入“品质、品牌、品味”医疗文化，长期与多地专家建立临床协作关系，围绕“专科创特色、基础为保障”的经营模式，开设：内科、外科、男科、妇科、妇产科、皮肤科、医学检验科等；医院科学分析市场需求，开拓出鲜明特设医疗：在妇科基础上，着重女性医学研究，设立“现代女子医学专科”，做专业细分:妇科炎症医学、宫颈疾病医学、不孕症医学、内分泌医学、乳腺病医学、计划生育医学、妇科微创医学等全方位医疗服务；以外科专业化细分，设立“男性泌尿外科诊疗专科”，解决社会压力下高发的前列腺病医学、泌尿生殖医学、肛肠病医学、男性科医学，为广大男性提供顾问式的诊疗服务；以内科专业化细分，设立“消化病专科”，提供专业的胃肠病、消化溃疡、结石病、肝胆疾病的研究与临床。医院本着“团结、尽责、开拓、创新”的企业精神，凝聚了国内众多医学专家及优秀医学人才加盟，最先开创“本土专家、外地专家、远程会诊专家”三级诊疗网络，为市民提供“全程导诊、一对一诊疗、微创无痛、绿色安全、体贴隐私、温馨夜诊”等高尚医疗服务，力争打造具有鲜明特色的“首家宾馆式平价医院”。