关于我们

“要想更好地为老百姓的健康服务，一定要有国际尖端的医疗设备，所谓工欲善其事，必先利其器。”这是峰峰医院专家常说的话，设备是治疗大疾病、开展大手术的基础条件，先进的医疗设备可以提高诊断的准确率，治疗的成功率，加速病人身体康复。

 

　　峰峰医院医务人员都严肃地保证，将我的学有所成奉献于人类服务。将用我的良心和尊严来行使我的职业。我的患者的健康将是我神圣的职责和义务。我将竭尽所能来保持医学职业的荣誉和可贵的传统。要做一名医风廉洁、热心服务、精于医技、敢于创新的人。

 

　　峰峰医院始终坚持患者利益第一，始终保持服务第一，让患者成为顾客，让顾客成为朋友，进而增进顾客对医院品牌的忠诚度，建立牢不可分的医患关系，是医院“人文服务”的战略。主要体现在以下三点：

 

　　1. 无假日医院：为患者就诊提供最大方便，实行“无假日门诊”，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。

 

　　2. 患者至上口号：将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。

 

　　3. 人文服务理念：视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导“一患、一医、一护”的绿色护理，创建“无烟输液室”,开设专家咨询热线，定期健康回访等。并架设平台实现患者与该院专家网上在线咨询，患者不仅可通过网络在线进行免费一对一与该院专家在线咨询，而且可预约挂号，到院后只需要报出预约就诊号码就可以直接就诊治疗，免除了排队挂号的烦恼，并保护了患者的隐私。

 

　　医院严格执行国家收费标准，杜绝诸随意抬高药品价格、乱收费、滥用药物等现象发生，平价不平质，全面保障患者权益。医院接受患者及百姓的监督，在院内设立意见箱，对就诊患者给我院提出的各种意见和建议及时采纳和回馈，同时医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，让收费透明化，解除患者种种疑虑。让患者能够花同样的钱享受更优质的医疗服务。医院是在国家实行卫生体制改革形势下，经卫生局正式批准成立的首家按照星级标准装修配置的现代化非营利性综合性机构，医院各种设施先进、专科建设齐全、技术力量雄厚。